INFORMACIÓN DE ENVÍO

INFORMACIÓN DE ENVÍO

En Fastly Madrid, nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, estés donde estés. Cada día enviamos pedidos a cientos de clientes en todo el mundo, asegurando siempre el más alto nivel de servicio y rapidez.

Plazos de entrega

El tiempo de entrega de los pedidos se divide en dos fases:

Tiempo de procesamiento:
Verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al centro logístico dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido.

Tiempo de envío:
Es el tiempo necesario para que los artículos lleguen desde nuestro centro de distribución hasta el destino final.

Tiempos estimados de entrega (días laborables):

Los siguientes países o regiones pueden presentar tiempos de entrega distintos debido a condiciones meteorológicas, festivos locales u otras circunstancias imprevistas:

Rusia, Ascensión, Islas Pitcairn, Brasil, Israel, Japón, Chile, México, Ucrania, Bielorrusia, Estonia, Letonia, India, Moldavia, Tailandia, Islandia, Singapur, Kazajistán, Perú, Costa Rica, Bulgaria, Corea del Sur, Colombia, Sri Lanka, Malta, Argentina, Chipre, Indonesia, Malasia, Líbano, Armenia, Catar, Reunión, Albania, Azerbaiyán, Filipinas, Baréin, Jamaica, Brunéi, Vietnam, Bangladés, Camboya, Barbados, Turkmenistán, Venezuela, Bután, Cabo Verde, Guayana Francesa, Groenlandia, Andorra, Tayikistán, Mongolia, Panamá, Palestina, Irak, Guatemala, Nepal, Birmania (Myanmar), Laos, Cuba, Surinam, Vanuatu, San Marino, Nauru, Irán, Haití, Afganistán, Congo, Islas Marianas, Samoa Occidental, Kiribati, Islas Salomón, Isla de Navidad, Santa Elena, Sahara Occidental, Eritrea, Tuvalu, San Cristóbal y Nieves, Timor Oriental, Comoras, Corea del Norte, Samoa Americana, Anguila, Aruba, Bermudas, Bosnia y Herzegovina, Islas Caimán, Islas Cocos, Islas Cook, Dominica, Islas Feroe, Polinesia Francesa, Gibraltar, Islas Marshall, Martinica, Montserrat, Antillas Neerlandesas, Nueva Caledonia, Isla Norfolk, Puerto Rico, San Pedro y Miquelón, San Vicente, Bahamas, Islas Turcas y Caicos, Emiratos Árabes Unidos, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes Americanas, Wallis y Futuna.

Tiempo de entrega total estimado:
📦 Preparación del pedido: 2–7 días laborables
🚚 Tiempo de envío: 7–15 días laborables

Información adicional:

  • Retrasos: La entrega puede verse afectada por factores como condiciones climáticas, festivos nacionales u otras circunstancias imprevistas. En tales casos, no podemos garantizar los plazos exactos de entrega.

  • Impacto de la COVID-19: Debido a las restricciones por COVID-19 vigentes en distintos países, los envíos exprés pueden sufrir retrasos significativos. No podemos garantizar plazos fijos de entrega en estas situaciones.

Para más información o asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en:
📩 support@fastlymadrid.com